営業の素養…？

最近、また（！？）気がついた私が駄目な営業の要素！最近というよりはかなり前から、うすうす感づいてはいたのですが（汗）素直にあやまれないというところ…！

もちろん明らかに自分が悪ければあやまりますけれども、不条理な…というか、悪いのってそっちだよね！？ということにどうしても「すみません」が出てこないのです…

相手が上司やお客さんだと、どんなに向こうに非があろうと、こちらが謝らなければいけないじゃないですか（なんかそれもあんまり納得できないのですが）。それがなかなかできない…

なんか営業としては致命的な感じがします…
人の言い分や意見を、まずは聞く、って人間になりたいですー…あ、でも営業職でなくてもこれって大事なことですよね。